退休老人群体志愿服务意愿与服务质量调查问卷

尊敬的退休老人朋友，您好！为了深入了解退休老人群体志愿服务意愿的现状，并进一步提升志愿服务的整体服务质量，我们特开展本次调查。您的真实想法对我们至关重要，问卷采用匿名方式，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

55-60岁

61-65岁

66-70岁

71-75岁

76岁及以上

Q2:您的性别是？

男

女

Q3:您目前的退休前职业背景是？

教师/教育工作者

医务工作者

企业管理人员

机关事业单位人员

工人/服务人员

其他

Q4:您是否了解社区或社会机构组织的各类志愿服务活动？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q5:您参与过志愿服务活动的频率是？

每周多次

每周一次

每月一次

每季度一次

每年几次

从未参与

Q6:您参与志愿服务的主要动机是？（单选最强烈的一项）

发挥余热，实现自我价值

充实退休生活，打发时间

结交朋友，扩大社交圈

回馈社会，帮助他人

受家人或朋友影响

Q7:您更倾向于参与哪些类型的志愿服务项目？

社区关爱探访（如独居老人、高龄老人）

环境保护与垃圾分类宣传

青少年课后辅导或兴趣班

医疗健康咨询或义诊协助

文化活动组织（如书法、合唱）

交通秩序维护或安全巡逻

Q8:您认为当前社区提供的志愿服务岗位在时间安排上是否灵活？

非常灵活

比较灵活

一般

不太灵活

很不灵活

Q9:请对您参与过的志愿服务项目的组织管理规范性进行评分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q10:您是否接受过系统的志愿者岗前培训？

接受过专业培训

接受过简单介绍

没有接受过培训

不确定

Q11:您认为影响退休老人群体志愿服务意愿的主要障碍有哪些？

身体条件限制

家庭事务牵绊

服务技能不足

对服务内容不了解

担心安全风险

缺乏激励机制

Q12:您对志愿服务过程中的安全保障措施（如保险、应急预案）满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:您是否愿意参加与您专业技能相关的志愿服务（如退休医生义诊、退休教师辅导）？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

Q14:您获取志愿服务信息的主要渠道是？

社区公告栏

微信群/朋友圈

居委会/街道办通知

电视广播报纸

朋友介绍

Q15:您向其他退休朋友推荐参与志愿服务的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q16:您希望获得哪些方面的志愿服务支持？

定期健康体检

交通或餐饮补贴

志愿服务荣誉表彰

技能提升培训

意外伤害保险

情感支持与心理疏导

Q17:您认为目前志愿服务服务质量评价机制是否健全？

非常健全

比较健全

一般

不健全

没有评价机制

Q18:您对提升退休老人群体志愿服务意愿和服务质量有什么具体建议？

填空1

退休老人群体志愿服务意愿与服务质量调查问卷

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