退休老人群体科技产品接受度与客户满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您平时使用智能手机、平板电脑等科技产品的频率是？

Q4:您目前主要使用哪些科技产品？（可多选）

Q5:您使用科技产品的主要目的是什么？（可多选）

Q6:您对科技产品操作的总体感受是？

Q7:在使用科技产品过程中，您遇到的最大障碍是什么？

Q8:您对当前使用的科技产品在“操作便捷性”方面的满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q9:您对当前使用的科技产品在“功能实用性”方面的满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q10:您是否愿意花时间学习使用新的科技产品？

Q11:您更希望通过哪种方式学习科技产品使用？（可多选）

Q12:您对科技产品中的“大字体模式”或“语音助手”等适老化功能了解程度如何？

Q13:您认为目前科技产品在适老化设计方面做得如何？

Q14:您向身边同龄朋友推荐您正在使用的科技产品的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）

Q15:您是否曾因操作困难而放弃使用某款科技产品？

Q16:您最希望科技产品在哪些方面进行改进以提升您的使用体验？（可多选）

Q17:您对科技产品售后服务的满意度如何？

Q18:您在使用科技产品时，最希望得到哪些具体的帮助或支持？

Q19:您对提升退休老人群体科技产品接受度有什么具体的建议或想法？