退休老人群体科技产品接受度与竞品调研

感谢您参与本次关于退休老人群体科技产品接受度与竞品调研的问卷,您的真实想法将帮助我们更好地理解您的需求,并为改进科技产品提供宝贵参考。

Q1:您的年龄段是?

55-60岁
61-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上

Q2:您目前的居住状态是?

独居
与配偶同住
与子女同住
与其他人同住

Q3:您日常使用智能手机的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
从不使用

Q4:您目前正在使用或接触过的科技产品有哪些?

智能手机
平板电脑
智能手表/手环
智能电视
智能音箱
健康监测设备
其他

Q5:您对学习使用新科技产品的态度是?

非常积极,愿意主动学习
比较积极,但需要帮助
一般,看情况
比较抵触,不太愿意学
非常抵触,完全不想学

Q6:您认为科技产品对退休生活的帮助程度如何?

帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
说不清

Q7:您使用科技产品的主要目的是什么?

与家人朋友视频通话
浏览新闻资讯
观看视频/听音乐
健康管理(如计步、测血压)
网上购物
学习新知识
娱乐游戏
其他

Q8:在使用科技产品时,您遇到的最大困难是什么?

操作步骤太复杂
字体太小看不清
不知道如何联网
担心误操作或安全问题
缺乏专人指导
其他

Q9:请您对目前使用的科技产品在“操作简便性”方面打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您是否了解市面上专门为老年人设计的科技产品(如老年模式手机、大字版应用)?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q11:您是否使用过竞品中针对老年人的科技产品(如特定品牌的老年手机或健康应用)?

经常使用
偶尔使用
从未使用过
不确定

Q12:您最希望科技产品增加哪些功能来更好地满足退休老人的需求?

填空1

Q13:您通常通过什么渠道了解新的科技产品?

电视广告
子女或亲友推荐
社区活动
网络推送
报纸杂志
其他

Q14:您愿意为适合退休老人的科技产品支付的最高价格范围是?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上

Q15:在选择科技产品时,您最看重哪些因素?

操作简单
功能实用
价格合理
品牌可靠
售后服务好
外观设计
其他

Q16:您是否愿意参加社区组织的科技产品体验或培训活动?

非常愿意
愿意
看时间安排
不太愿意
完全不愿意

Q17:您向其他退休朋友推荐您正在使用的科技产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q18:您对目前科技产品在适老化方面的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您认为当前科技产品在哪些方面最需要改进,以提升退休老人群体科技产品接受度?

填空1

Q20:您是否愿意为获得更好的使用体验而接受付费的专属客服或指导服务?

非常愿意
愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意

Q21:您在使用科技产品时,是否遇到过因操作失误导致的问题(如误删文件、误付费)?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q22:您认为子女或年轻一代在帮助您使用科技产品方面起到了多大作用?

作用非常大
作用较大
作用一般
作用较小
没有作用

Q23:您是否希望科技产品提供语音控制功能以简化操作?

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望

Q24:您对科技产品数据隐私和安全的担忧程度如何?

非常担忧
比较担忧
一般
不太担忧
完全不担忧

Q25:您认为哪些因素会阻碍您尝试新的科技产品?

价格过高
学习成本高
担心安全风险
没有实际需求
缺乏兴趣
其他

Q26:您是否愿意将您觉得好用的科技产品推荐给同龄朋友?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q27:您认为科技产品在帮助退休老人进行健康管理方面的潜力如何?

潜力很大
有一定潜力
潜力一般
潜力很小
没有潜力

Q28:关于提升退休老人群体科技产品接受度,您还有哪些具体的建议或想法?

填空1
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