退休老人群体数字化转型认知与价格敏感度调查

您好!感谢您参与本次关于退休老人群体数字化转型认知的问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解退休老人在数字化生活中的真实需求与体验,从而推动更贴心、更适老的数字服务。请您根据实际情况作答,问卷预计需要5-8分钟。

Q1:您的年龄段是?

50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您目前的居住状态是?

独居
与配偶同住
与子女同住
与其他人同住

Q3:您平时使用智能手机的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
从不使用

Q4:您主要使用智能手机或平板电脑进行哪些活动?

微信聊天/视频通话
看新闻/短视频
网上购物
预约挂号/健康查询
使用银行/支付应用
其他

Q5:您对“数字化转型”这个概念的了解程度如何?

非常了解
比较了解
听说过但不太清楚
完全不了解

Q6:您认为数字化转型对退休生活的影响是?

非常积极,带来很多便利
比较积极,但有些方面难以适应
影响不大,和以前差不多
比较消极,增加了使用难度
非常消极,让我感到困扰

Q7:在使用数字产品(如手机应用、智能设备)时,您遇到的主要困难是?

操作步骤复杂,记不住
字体太小,看不清
担心误操作或安全问题
缺少人指导,不知问谁
费用太高,不愿意尝试

Q8:您更希望通过哪些方式学习使用新的数字工具?

子女或孙辈指导
社区或老年大学培训
线上视频教程
电话客服或热线
自己摸索
其他

Q9:您是否愿意为以下数字服务付费?(可多选)

在线问诊/健康咨询
视频会员/娱乐内容
网购会员/优惠券
在线课程/兴趣学习
智能设备(如健康手环)
都不愿意付费

Q10:在购买数字产品或服务时,您最看重的因素是?

价格是否实惠
操作是否简单
功能是否实用
是否安全可靠
是否有售后支持

Q11:如果一款适合老年人的健康管理应用,每月收费30元,您愿意尝试吗?

非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q12:您能接受的单次数字服务付费(如在线课程、问诊)的最高金额是?

10元以下
10-30元
30-50元
50-100元
100元以上

Q13:您是否愿意为了获得更优惠的价格,而接受在数字平台上提供个人基本信息(如健康数据、位置)?

非常愿意
比较愿意
不太愿意
完全不愿意

Q14:您认为目前市场上的数字产品和服务,对退休老人的价格是否合理?

非常合理
比较合理
一般
偏贵
非常贵

Q15:您最希望数字化转型为您的生活带来哪些改善?

更方便地联系亲友
更便捷地获取健康服务
更丰富的精神娱乐
更轻松的日常购物
更安全的居家监护
其他

Q16:您是否愿意参加由社区组织的数字化转型免费体验活动?

非常愿意
比较愿意
看时间安排
不太愿意
完全不愿意

Q17:在数字化转型过程中,您最担心的问题是什么?

个人隐私泄露
遭遇网络诈骗
操作失误造成损失
被社会淘汰,跟不上时代
费用支出增加

Q18:您对退休老人群体数字化转型有什么具体的建议或期望?

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