退休老人群体数字化转型认知与品牌认知调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的退休年限是？

Q3:您目前日常使用智能手机的频率是？

Q4:您对“数字化转型”这一概念的理解程度如何？

Q5:您平时使用哪些数字设备或服务？（可多选）

Q6:您在使用数字化产品时，最常遇到的困难是什么？

Q7:您主要通过哪些渠道了解数字化转型相关知识？（可多选）

Q8:您是否愿意参加社区组织的数字化转型培训课程？

Q9:您认为数字化转型对退休生活的帮助程度如何？

Q10:您最希望通过数字化转型解决哪些生活问题？

Q11:您向其他退休朋友推荐学习数字化技能的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您对哪些品牌在老年人数字化服务方面有较好印象？

Q13:您在选择数字化产品或服务时，最看重品牌的哪些特质？

Q14:您是否曾因品牌宣传中“适老化”设计而选择购买其产品？

Q15:您认为哪些品牌在数字化转型中更关注老年人需求？（可多选）

Q16:您对当前品牌推出的“适老化”功能（如大字模式、语音助手）满意度如何？

Q17:您是否愿意为操作更简单的数字化产品支付更高价格？

Q18:您对品牌在数字化转型中提供专属客服支持（如人工热线）的需求程度是？

Q19:请为您对数字化转型中品牌信任度的整体评分（1-5星）

Q20:您认为品牌在数字化转型中，最需要改进哪些方面以更好地服务退休老人群体？

Q21:请分享一次您使用数字化产品或服务时印象深刻的经历（正面或负面均可）

Q22:您是否愿意将满意的数字化品牌推荐给其他退休朋友？

Q23:您对退休老人群体数字化转型认知的未来发展持什么态度？

Q24:您最近一次参加数字化培训或学习活动的时间是？