退休老人群体数字化转型认知与渠道调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的退休状态是？

Q3:您日常使用智能手机的频率是？

Q4:您对“数字化转型”这个概念的理解程度如何？

Q5:您主要通过哪些渠道获取数字化相关的知识和信息？

Q6:您是否使用过手机进行线上支付（如微信支付、支付宝）？

Q7:在使用智能手机或APP时，您遇到的最大困难是什么？

Q8:您希望获得哪些方面的数字化转型帮助？

Q9:您对社区或相关机构提供的数字化转型培训课程的态度是？

Q10:您对当前各类APP适老化设计的满意度评分（1-5分，5分为非常满意）

Q11:您是否使用过语音助手（如小爱同学、Siri）来帮助操作手机？

Q12:您认为哪些因素最能促进您学习和使用数字化工具？

Q13:您是否有过因不会使用数字化工具而感到不便的经历？

Q14:您对线上预约挂号、查询报告等医疗数字化服务的接受程度如何？

Q15:您认为退休老人在数字化转型过程中，最需要社会关注和支持的方面是什么？

Q16:在您看来，退休老人群体数字化转型认知最大的障碍是什么？请简要描述您的想法。

Q17:您对提升退休老人数字化应用能力有哪些具体建议或期望？