退休老人群体理财习惯与渠道调研问卷

您好！感谢您参与本次关于退休老人群体理财习惯与渠道的调研，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解这一群体的真实需求。

Q1:您的年龄段是？

50-55岁

56-60岁

61-65岁

66-70岁

71岁及以上

Q2:您的退休状态是？

已完全退休

半退休（仍有兼职）

尚未退休

Q3:您每月的可支配收入（含退休金、投资收益等）大约为？

2000元以下

2000-4000元

4000-6000元

6000-8000元

8000元以上

Q4:您目前主要使用哪些理财渠道？

银行定期存款

银行理财产品

国债

股票/基金

保险产品

互联网金融平台（如支付宝、微信理财通）

其他

Q5:您在选择理财渠道时，最看重的因素是？

安全性高

收益稳定

流动性好（随时可取）

操作便捷

有专业人员指导

Q6:您对理财产品的风险承受能力如何？

完全不能接受亏损

能接受轻微波动

能接受一定程度的亏损

愿意承担较高风险换取高收益

Q7:您平均多久进行一次理财决策或调整？

每周

每月

每季度

每半年

每年或更久

Q8:您获取理财信息的渠道有哪些？

银行网点咨询

子女或亲友推荐

电视/广播财经节目

报纸/杂志

手机APP推送

社区讲座或活动

其他

Q9:您是否使用过手机银行或互联网金融平台进行理财操作？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q10:如果使用过线上理财渠道，您觉得最大的困难是什么？

操作步骤复杂

担心资金安全

看不懂产品说明

没有困难

未使用过线上渠道

Q11:您目前理财资金占您总资产的比例大约为？

10%以下

10%-30%

30%-50%

50%以上

Q12:您理财的主要目的是什么？

养老储备

应对医疗支出

补贴子女或孙辈

保值增值

旅游或兴趣爱好

其他

Q13:您对银行理财经理或客户经理的依赖程度如何？

非常依赖，完全听从建议

比较依赖，会参考但自己做决定

一般，偶尔咨询

不依赖，自己研究

Q14:您是否遇到过理财诈骗或误导销售的情况？

遇到过并造成损失

遇到过但未造成损失

没有遇到过

不确定

Q15:您对当前理财产品的信息披露透明度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您希望金融机构在服务退休老人群体时提供哪些改进？

简化产品说明

提供大字版或语音版操作界面

增加线下人工服务

定期举办理财知识讲座

提供专属客服热线

其他

Q17:您是否愿意参加社区组织的理财知识普及活动？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

Q18:您认为当前针对退休老人的理财教育是否足够？

非常充足

比较充足

一般

比较缺乏

非常缺乏

Q19:您未来一年内是否有增加理财投入的计划？

会大幅增加

会小幅增加

保持不变

会减少

不确定

Q20:您在选择理财渠道时，最希望得到哪方面的帮助或建议？

填空1

Q21:您对改善退休老人群体理财服务还有什么其他建议？

填空1

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