退休老人群体保险购买意愿与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！本问卷旨在深入了解退休老人群体保险购买意愿与品牌认知现状，您的真实想法将为我们优化养老保障服务提供重要参考。问卷采用匿名形式，预计耗时5分钟，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

50-60岁

61-70岁

71-80岁

80岁以上

Q2:您目前的退休状态是？

已退休

半退休（仍从事部分工作）

未退休但临近退休

Q3:您每月的可支配收入大致范围是？

2000元以下

2000-4000元

4000-6000元

6000元以上

Q4:您是否已购买过任何商业保险？

是

否

Q5:您已购买或了解过的保险类型有哪些？

养老保险

医疗保险

意外险

重疾险

理财型保险

其他

Q6:您对退休老人群体保险购买意愿的态度是？

非常愿意购买

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q7:影响您购买保险的最主要因素是？

保费价格

保障范围

理赔便捷性

品牌信誉

子女推荐

Q8:您更信任哪些渠道的保险信息？

保险公司官网

银行网点

亲友推荐

电视广告

社区宣传

网络平台

Q9:您对保险品牌的认知程度如何？

非常熟悉多个品牌

熟悉少数品牌

只听说过个别品牌

几乎不了解

Q10:请列举您最熟悉的三个保险品牌名称（如无，可填“无”）

填空1

Q11:您认为当前保险产品对退休老人群体的针对性如何？

非常好

较好

一般

较差

非常差

Q12:您希望保险产品增加哪些针对退休老人的服务？

健康管理服务

定期体检

上门理赔

电话医生咨询

养老社区对接

其他

Q13:您是否了解“银发保险”或“老年专属保险”这类产品？

非常了解

听说过但不太清楚

完全不了解

Q14:如果有一款专为退休老人设计的保险，您最看重哪一点？

保费低

保障全面

理赔快

品牌大

服务好

Q15:您愿意为一份老年专属保险每年支付多少保费？

500元以下

500-1000元

1000-3000元

3000元以上

Q16:您是否曾因年龄原因被保险公司拒保或加费？

是

否

未尝试过

Q17:您获取保险品牌认知的主要途径是？

电视广告

报纸杂志

网络搜索

子女介绍

社区活动

保险代理人

Q18:您认为保险购买流程对老人是否友好？

非常友好

较友好

一般

较复杂

非常复杂

Q19:您是否愿意通过线上方式（如手机APP）购买保险？

非常愿意

愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q20:您对退休老人群体保险购买意愿与品牌认知方面还有哪些建议或想法？

填空1

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