退休老人群体保险购买意愿与用户体验调查
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尊敬的退休老人朋友,您好!感谢您参与本次关于退休老人群体保险购买意愿与用户体验的调研,您的真实想法将帮助我们更好地理解您的保障需求。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的退休前职业类型是?
Q3:您目前每月的退休金收入范围是?
Q4:您是否已经购买过任何商业保险?
Q5:您目前拥有的保险保障类型有哪些?
Q6:您对退休老人群体保险购买意愿的总体态度是?
Q7:您考虑购买保险的主要目的是?
Q8:在购买保险时,您最看重的因素是?
Q9:您对保险产品有哪些顾虑?
Q10:您向同龄朋友推荐购买商业保险的可能性有多大?(0-10分)
Q11:您获取保险信息的主要渠道是?
Q12:您是否了解老年人专属保险产品?
Q13:您认为目前市场上针对退休老人群体的保险产品丰富吗?
Q14:您能接受的每年保费支出范围是?
Q15:您希望保险产品提供哪些增值服务?
Q16:您对保险理赔流程的体验评价是?
Q17:您是否愿意通过线上渠道(如手机APP)购买保险?
Q18:您对保险销售人员的专业性和服务态度评价如何?
Q19:您是否遇到过保险销售误导或夸大宣传的情况?
Q20:您认为购买保险对提升退休生活安全感的帮助程度是?
Q21:您对改善退休老人群体保险购买体验有什么具体建议?
Q22:您希望保险公司针对退休老人群体推出什么样的保险产品?
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