空巢老人群体购买决策因素与口碑调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您每月可自由支配的消费金额大约为？

Q4:在购买日常用品或服务时，您最看重哪些因素？

Q5:当您考虑购买一件较贵重的商品（如家电、保健品）时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

Q6:您通常通过哪些渠道获取商品或服务信息？

Q7:在购买决策过程中，您对“熟人推荐”的信任程度如何？

Q8:您是否曾因听到其他老年人的好评而购买某样商品或服务？

Q9:您认为“口碑”对您做出购买决策的重要性如何？

Q10:您在使用某产品或服务后，是否愿意主动向其他老年人分享使用体验？

Q11:您通常更愿意分享哪类购买体验？

Q12:当您对某产品不满意时，您会如何做？

Q13:您认为商家或产品的“口碑”对您避免购买风险有多大帮助？

Q14:您更信任以下哪些口碑信息来源？

Q15:在购买保健品或健康服务时，您是否更依赖口碑而非广告？

Q16:您是否愿意为“口碑好”的产品支付更高的价格？

Q17:您最近一次购买决策（如日用品、食品）主要受什么影响？

Q18:您认为影响空巢老人群体购买决策因素中，哪些最为关键？

Q19:您是否曾因负面口碑而放弃购买某产品？

Q20:您觉得子女的推荐对您购买决策的影响程度如何？

Q21:您是否愿意参加社区组织的产品试用或口碑交流活动？

Q22:您认为商家应如何更好地赢得空巢老人群体的信任与良好口碑？请分享您的具体建议。