空巢老人群体购买决策因素与市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于空巢老人群体购买决策因素的专项市场调研,旨在深入了解您在日常生活中做出购买选择时的真实想法与需求。您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品与服务,让市场更好地满足空巢老人的期待。

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上

Q2:您目前的居住状况是?

独居
与配偶同住
与子女同住
与保姆或护工同住
其他

Q3:您每月的可支配收入(含退休金、子女赡养费等)大约在哪个范围?

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上

Q4:在购买日常用品(如食品、日化)时,哪些因素对您的决策影响最大?

价格实惠
品牌信誉
质量安全
购买便利性
子女或亲友推荐
广告宣传

Q5:当您购买保健品或医疗器械时,您最看重的是哪一点?

功效说明
医生或专家推荐
价格高低
售后服务
使用便捷性

Q6:您通常通过哪些渠道获取商品信息?

电视广告
社区宣传
子女或孙辈介绍
报纸杂志
手机短视频(如抖音、快手)
线下门店体验

Q7:在购买大件商品(如家电、家具)时,您更倾向于哪种决策方式?

自己独立决定
与配偶商量
听取子女意见
参考邻居或朋友建议

Q8:请您对“价格因素在您购买决策中的重要性”打分(1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q9:您是否愿意为更高品质的商品支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q10:您认为哪些因素会阻碍您尝试购买新产品?

操作复杂
担心被骗或质量差
价格过高
习惯用老品牌
缺乏使用指导

Q11:您最近一次购买非必需消费品(如休闲服饰、文化娱乐产品)时,主要驱动力是什么?

个人兴趣
社交活动需要
促销活动吸引
子女鼓励
偶然看到广告

Q12:请描述一次您印象深刻的购买经历,尤其是哪些因素让您最终决定购买或放弃购买?

填空1

Q13:您对线上购物(如淘宝、京东)的接受程度如何?

经常使用
偶尔使用
尝试过但很少用
从未使用

Q14:如果线上购物,您最担心的问题是什么?

不会操作
支付安全
商品质量与描述不符
退换货麻烦

Q15:您认为哪些服务能提升您的购买满意度?

送货上门
免费安装调试
长期售后回访
使用培训或讲解
子女远程协助功能

Q16:您是否愿意参加针对空巢老人的产品试用或调研活动?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q17:您向其他空巢老人推荐您信赖的品牌的意愿有多大?(0-10分)

选项1

Q18:您认为当前市场上针对空巢老人的产品在哪些方面最需要改进?

功能设计更简单
价格更合理
增加情感陪伴元素
提供更多上门服务
加强质量监管

Q19:您对改善空巢老人购物体验还有哪些具体建议?

填空1
空巢老人群体购买决策因素与市场调研问卷
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