空巢老人群体购买决策因素与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您每月可支配的消费金额大约为？

Q4:您在购买日常用品或服务时，最看重哪些因素？

Q5:在购买决策过程中，您最常参考的信息来源是？

Q6:您对目前使用的产品或服务的整体服务质量满意吗？

Q7:您认为哪些服务质量因素对您最重要？

Q8:您是否愿意为更高质量的服务支付更高的价格？

Q9:您购买产品或服务时，最常遇到的困难是什么？

Q10:您希望服务提供方在哪些方面进行改进？

Q11:您是否曾因服务质量不佳而放弃购买某类产品？

Q12:请您对当前市场上针对空巢老人群体提供的服务质量进行评分（1-5分）

Q13:您更倾向于通过哪种方式购买日常用品？

Q14:您对线上购物平台的信任程度如何？

Q15:您认为影响您购买决策的最主要障碍有哪些？

Q16:您是否希望获得针对空巢老人群体的专属购物服务？

Q17:您对提升空巢老人群体购买体验和服务质量有何具体建议？