空巢老人群体品牌忠诚度与问卷调查

您好!非常感谢您参与本次关于空巢老人群体品牌忠诚度的问卷调查。您的真实想法将帮助我们更好地理解这一群体的消费习惯与品牌偏好,从而推动更贴心的产品与服务。

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上

Q2:您目前的居住状态是?

独居
与配偶同住
与子女同住
其他

Q3:您每月可自由支配的消费金额大约为?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上

Q4:您日常购物时最常购买哪些类别的商品?

食品饮料
日用品
保健品
服装鞋帽
医疗用品
其他

Q5:您选择品牌时,最看重的因素是?

价格实惠
品质可靠
口碑好
子女推荐
广告宣传

Q6:您对目前常购品牌的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您是否愿意持续购买同一品牌的产品?

非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意

Q8:您向身边朋友推荐您常用品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您获取品牌信息的主要渠道有哪些?

电视广告
报纸杂志
子女或亲友介绍
社区活动
手机网络
其他

Q10:当常用品牌涨价时,您通常会?

继续购买
减少购买量
换其他品牌
等待促销

Q11:您是否愿意参加品牌举办的社区体验活动?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q12:您认为哪些因素会提升您对品牌的忠诚度?

专属优惠
上门服务
电话关怀
子女参与
品质稳定
其他

Q13:您是否遇到过品牌服务不周的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q14:您认为品牌在服务空巢老人群体时,最需要改进的地方是什么?

填空1

Q15:您是否愿意通过电话或上门方式接受品牌回访?

非常愿意
愿意
不太愿意
不愿意

Q16:您希望品牌提供哪些专属服务?

定期关怀电话
免费送货上门
生日问候
健康咨询
社区联谊活动
其他

Q17:您对品牌包装上字体大小的看法是?

清晰易读
偏小需放大
无所谓
没注意过

Q18:您是否愿意为品质更好的品牌支付更高价格?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q19:您对目前常购品牌的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q20:您最希望品牌在哪些方面体现对空巢老人群体的关怀?

情感陪伴
实用优惠
安全便利
健康促进
社交支持
其他

Q21:您是否愿意参与品牌组织的线上互动活动?

非常愿意
愿意
不太愿意
不愿意

Q22:您对提升空巢老人群体品牌忠诚度有什么具体建议?

填空1
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