空巢老人群体品牌忠诚度与培训需求调研

尊敬的受访者，感谢您参与本次关于空巢老人群体品牌忠诚度的调研，您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的需求，并为您提供更贴心的产品与服务。

Q1:您的年龄段是？

60-70岁

71-80岁

81岁以上

Q2:您目前的居住状态是？

独居

与配偶同住

与子女同住

其他

Q3:您平时购买日用品或食品时，更倾向于选择？

熟悉的品牌

价格优惠的品牌

子女推荐的品牌

广告宣传多的品牌

Q4:您对目前常用品牌的信赖程度如何？

非常信赖

比较信赖

一般

不太信赖

Q5:当您对一个品牌感到满意时，您会？

持续购买该品牌

偶尔尝试其他品牌

向朋友推荐

不太在意品牌

Q6:您认为哪些因素最能提升您对品牌的忠诚度？

产品质量好

价格合理

售后服务贴心

品牌形象亲切

有专门针对老年人的优惠

Q7:您是否愿意参加针对老年人的品牌使用培训或讲座？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

Q8:您希望培训内容涵盖哪些方面？

如何辨别产品真伪

智能设备使用技巧

健康养生知识

品牌优惠信息获取

防诈骗知识

Q9:您获取品牌信息的主要渠道是？

电视广告

子女或亲友介绍

社区活动

手机网络

报纸杂志

Q10:您在使用新产品时，通常需要多少时间适应？

很快适应

需要几天

需要几周

需要较长时间

Q11:您是否遇到过因不了解产品功能而放弃购买的情况？

经常

偶尔

很少

从未

Q12:您认为哪些服务能增强您对品牌的信任？

上门讲解服务

电话客服支持

社区体验活动

子女参与指导

定期回访

Q13:您对品牌组织的线下培训活动有何看法？

非常欢迎

可以接受

视情况而定

不感兴趣

Q14:您是否愿意为高品质、高信赖度的品牌支付更高价格？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

Q15:您对品牌忠诚度提升或培训需求还有哪些具体建议？

填空1

空巢老人群体品牌忠诚度与培训需求调研

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