空巢老人群体品牌忠诚度与需求调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您每月在日常生活用品上的平均消费金额大约为？

Q4:在购买食品、日用品时，您更倾向于选择？

Q5:您对目前常购品牌的总体满意程度如何？

Q6:您在选择品牌时，最看重的因素是哪些？

Q7:当您对某个品牌使用满意后，您会坚持购买该品牌吗？

Q8:您向身边朋友推荐您常用品牌的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您通常通过哪些渠道了解新品牌或产品信息？

Q10:您是否有固定使用的品牌，并且不愿轻易更换？

Q11:在购买保健品或药品时，您更信任哪类品牌？

Q12:您认为品牌产品在哪些方面最需要改进，以满足空巢老人的需求？

Q13:您最希望品牌提供哪些附加服务？

Q14:您是否愿意为品质更好的品牌支付更高的价格？

Q15:您认为品牌在哪些方面可以做得更好，以提升您对品牌的忠诚度？

Q16:您对品牌推出的‘适老化’产品或服务（如大字说明、简易操作）了解多少？

Q17:如果品牌提供社区专属优惠或活动，您会参与吗？

Q18:您是否遇到过因品牌服务不到位而放弃购买的情况？

Q19:您最常购买的商品或服务类别有哪些？

Q20:您认为品牌广告中，哪类内容最能打动您？

Q21:您是否愿意通过电话或上门方式参与品牌的售后满意度回访？

Q22:请分享一次您对某个品牌感到特别满意或失望的经历。

Q23:您认为品牌在提升空巢老人群体品牌忠诚度方面，最需要优先改进的是？