空巢老人群体产品功能需求与绩效满意度调查
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您好!感谢您参与本次关于空巢老人群体产品功能需求的调研。我们希望通过了解您的真实想法,推动产品与服务更好地满足空巢老人的生活需求,提升晚年生活质量与满意度。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的居住情况是?
Q3:您日常使用哪些智能产品(如手机、平板、智能手表等)?
Q4:您对智能产品的操作熟练程度如何?
Q5:在空巢老人群体产品功能需求中,您最看重哪些功能?
Q6:您对现有产品在健康监测功能上的满意度如何?(1-5分)
Q7:您是否愿意为具有紧急呼叫功能的产品支付额外费用?
Q8:您认为当前产品在哪些方面需要改进?
Q9:您向其他空巢老人推荐此类产品的可能性有多大?(0-10分)
Q10:您获取产品信息的渠道主要是?
Q11:您希望产品增加哪些功能来更好地满足空巢老人的日常需求?
Q12:您对产品售后服务的满意度如何?
Q13:影响您购买产品的主要因素有哪些?
Q14:您最近一次使用相关产品功能是在什么时候?
Q15:您是否愿意参加社区组织的产品使用培训?
Q16:您对产品在紧急情况下的响应速度满意度如何?(1-5分)
Q17:请描述一次您使用产品时遇到的最大困难或不便。
Q18:您对产品价格与功能匹配度的评价是?
Q19:您希望产品在哪些场景中提供更多支持?
Q20:您是否愿意将产品推荐给其他空巢老人?
Q21:您对提升空巢老人群体产品功能需求满意度的其他建议
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