空巢老人群体产品功能需求与绩效满意度调查

您好!感谢您参与本次关于空巢老人群体产品功能需求的调研。我们希望通过了解您的真实想法,推动产品与服务更好地满足空巢老人的生活需求,提升晚年生活质量与满意度。

Q1:您的年龄段是?

60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您目前的居住情况是?

独居
与配偶同住
与子女同住
其他

Q3:您日常使用哪些智能产品(如手机、平板、智能手表等)?

智能手机
平板电脑
智能手环/手表
智能音箱
基本不使用

Q4:您对智能产品的操作熟练程度如何?

非常熟练
比较熟练
一般
不太熟练
完全不会

Q5:在空巢老人群体产品功能需求中,您最看重哪些功能?

紧急呼叫与定位
健康监测(血压、心率等)
语音交互与提醒
视频通话
一键求助服务

Q6:您对现有产品在健康监测功能上的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q7:您是否愿意为具有紧急呼叫功能的产品支付额外费用?

愿意
不愿意
视价格而定

Q8:您认为当前产品在哪些方面需要改进?

操作界面过于复杂
字体和图标太小
电池续航不足
缺乏适老化设计
售后服务响应慢

Q9:您向其他空巢老人推荐此类产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您获取产品信息的渠道主要是?

子女推荐
电视广告
社区宣传
网络平台
朋友介绍

Q11:您希望产品增加哪些功能来更好地满足空巢老人的日常需求?

填空1

Q12:您对产品售后服务的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:影响您购买产品的主要因素有哪些?

价格
品牌信誉
功能实用性
操作简便性
售后服务

Q14:您最近一次使用相关产品功能是在什么时候?

日期

Q15:您是否愿意参加社区组织的产品使用培训?

愿意
不愿意
看时间安排

Q16:您对产品在紧急情况下的响应速度满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q17:请描述一次您使用产品时遇到的最大困难或不便。

填空1

Q18:您对产品价格与功能匹配度的评价是?

物超所值
物有所值
价格偏高
价格偏低

Q19:您希望产品在哪些场景中提供更多支持?

日常用药提醒
跌倒检测
外出导航
情感陪伴
远程协助

Q20:您是否愿意将产品推荐给其他空巢老人?

愿意
不愿意
不确定

Q21:您对提升空巢老人群体产品功能需求满意度的其他建议

填空1
空巢老人群体产品功能需求与绩效满意度调查
关于
1天内
更新
328
频次
21
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷