空巢老人群体服务体验与培训需求调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住情况是？

Q3:您对当前社区提供的空巢老人群体服务体验整体满意度如何？

Q4:您经常使用哪些社区服务项目？

Q5:请为您对社区服务人员的服务态度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q6:您认为当前服务中最需要改进的方面是？

Q7:您希望获得哪些方面的培训或指导？

Q8:您对参加社区培训活动的意愿如何？

Q9:您通常通过什么渠道获取社区服务信息？

Q10:您向其他空巢老人推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q11:在您接受服务过程中，遇到过哪些具体困难或不便？

Q12:您认为培训课程应安排在什么时间比较合适？

Q13:您对线上培训（如视频课程）的接受程度如何？

Q14:请为社区服务的整体便利性打分（1-5分，5分为非常便利）

Q15:您是否了解社区提供的紧急求助机制？

Q16:您希望培训由谁来开展？

Q17:您对提升空巢老人群体服务体验还有哪些具体建议？

Q18:您是否愿意参与服务反馈或监督工作？

Q19:您认为当前服务人员的培训需求主要集中在哪些方面？

Q20:您最近一次接受社区服务是什么时候？

Q21:您对社区服务的未来改进方向有何期待？

Q22:请描述一次您印象最深刻的服务体验（正面或负面均可）

Q23:您是否愿意参与社区组织的互助小组？

Q24:您对本次调研的后续行动有何期望？