空巢老人群体满意度评价与品牌认知调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您对目前社区提供的养老服务整体满意度如何？

Q4:您日常最常使用的养老服务或产品品牌有哪些？

Q5:您对常用品牌的信任程度如何？

Q6:在过去一年中，您对品牌提供的服务改进是否感到满意？

Q7:请您对常用品牌的服务响应速度进行评分（1-5分）

Q8:您选择当前品牌或服务的主要原因是什么？

Q9:您是否愿意向其他空巢老人推荐您正在使用的品牌或服务？

Q10:您认为当前品牌或服务在哪些方面最需要改进？

Q11:您对品牌方主动关怀（如电话回访、节日问候）的频率满意吗？

Q12:您更希望品牌在哪些方面提升服务质量？

Q13:您对智能养老产品（如紧急呼叫器、健康手环）的接受程度如何？

Q14:请对您常用品牌的整体满意度进行评分（1-5分）

Q15:您认为品牌价格与服务质量是否匹配？

Q16:您获取品牌信息的渠道有哪些？

Q17:您对品牌售后服务的满意度如何？

Q18:您对空巢老人群体满意度评价方面还有哪些具体建议？

Q19:您是否希望品牌提供更多定制化服务？

Q20:您对品牌宣传内容的真实性信任程度如何？

Q21:您认为品牌在关怀空巢老人心理健康方面做得如何？

Q22:您对品牌认知还有哪些其他想法或期望？