空巢老人群体满意度评价与竞品调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住情况是？

Q3:您对当前生活状态的总体满意度如何？

Q4:您对社区提供的日常照料服务的满意度评价是？

Q5:您目前主要使用哪些养老服务或产品？

Q6:请对您使用的养老服务进行综合评分（1-5分，5分为最高）

Q7:您对当前使用的养老服务性价比的满意度评价如何？

Q8:在选择养老服务时，您最看重哪些因素？

Q9:您认为目前养老服务中最大的不足是什么？

Q10:您是否了解其他品牌的养老服务产品？

Q11:您听说过哪些养老服务品牌？请列举名称

Q12:与您了解的其他品牌相比，您对当前使用服务的满意度评价如何？

Q13:您对智能养老设备（如健康监测手环、智能药盒）的接受度如何？

Q14:您希望未来增加哪些养老服务内容？

Q15:您对服务人员的专业能力和态度的满意度评价是？

Q16:您对服务人员有何具体建议或期望？

Q17:您对当前养老服务的响应速度（如紧急呼叫、维修等）满意度评价如何？

Q18:您是否愿意为更高质量的养老服务支付额外费用？

Q19:如果有，您愿意额外支付的金额范围是多少？

Q20:您对养老服务信息的获取渠道满意度评价如何？

Q21:您通常通过哪些渠道获取养老服务信息？

Q22:您对目前养老服务的整体满意度评价（综合所有方面）如何？

Q23:您对提升空巢老人群体满意度评价有何其他建议？