空巢老人群体满意度评价与产品调研问卷

尊敬的受访者,感谢您参与本次关于空巢老人群体满意度评价的调研,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解这一群体的真实需求,并为相关产品与服务优化提供依据。

Q1:您的年龄段是?

60-69岁
70-79岁
80岁及以上
非空巢老人(代答)

Q2:您目前的居住状态是?

独居
仅与配偶同住
与子女同住(但子女经常不在家)
其他

Q3:您对当前日常生活的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:在日常生活方面,您最希望获得哪些支持或改善?

家政服务(如保洁、维修)
助餐服务
出行陪伴
健康监测
紧急呼叫援助

Q5:您对目前使用的养老或助老产品(如智能手环、一键呼叫器等)的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q6:您是否了解或使用过社区提供的养老服务?

了解并使用过
了解但未使用
不了解

Q7:您对社区养老服务的整体满意度评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为目前养老服务或产品最需要改进的方面有哪些?

操作便捷性
价格合理性
功能实用性
安全性
售后支持

Q9:您是否愿意尝试新的智能养老产品(如语音助手、远程医疗设备)?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q10:您向其他空巢老人推荐使用现有养老产品或服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您对空巢老人群体满意度评价中,最看重的产品功能或服务细节是什么?

填空1

Q12:您获取养老产品信息的主要渠道是?

社区宣传
亲友推荐
电视/广播
互联网/手机
其他

Q13:您希望未来养老产品优先解决哪些问题?

孤独感缓解
健康管理
居家安全
社交互动
日常便利

Q14:您每月愿意为养老产品或服务支付的费用范围是?

100元以下
100-300元
300-500元
500元以上

Q15:请描述一次您使用养老产品或服务时感到不满意的经历(可选)

填空1

Q16:您认为当前养老产品的设计是否充分考虑了老年人的使用习惯?

充分考虑
基本考虑
考虑不足
完全未考虑

Q17:您对社区组织的老年人活动(如兴趣班、聚会)的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q18:您希望增加哪些类型的社交或娱乐活动?

棋牌类
健身操
读书会
手工制作
外出旅游

Q19:您是否愿意参与养老产品的线上或线下用户反馈会议?

非常愿意
愿意
不愿意

Q20:您对提升空巢老人群体满意度评价,还有哪些其他建议或期望?

填空1
空巢老人群体满意度评价与产品调研问卷
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