空巢老人群体改进建议与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您或您家中的空巢老人目前的主要居住方式是？

Q3:您认为空巢老人群体当前最需要改进的方面有哪些？

Q4:您对当前社区提供的空巢老人服务质量的整体满意度评分（1-5分）

Q5:您或您认识的空巢老人曾使用过哪些社区服务？

Q6:您认为服务人员在响应空巢老人需求时的及时性如何？

Q7:针对空巢老人群体改进建议，您认为服务中最需要优先提升的具体环节是什么？

Q8:您是否了解社区针对空巢老人的应急联络机制？

Q9:您认为哪些因素会影响空巢老人对服务质量的感知？

Q10:您对服务人员专业技能的评分（如护理、急救等）

Q11:您认为目前空巢老人服务信息获取渠道是否畅通？

Q12:您希望增加哪些新型服务来改善空巢老人生活质量？

Q13:请描述一次您或家人接受空巢老人服务时，最满意或最不满意的经历（涉及服务质量细节）

Q14:您认为空巢老人群体改进建议中，资金投入应优先流向哪个方向？

Q15:您最近一次使用或接触空巢老人服务是在什么时候？

Q16:您认为当前服务质量评估体系存在哪些不足？

Q17:您是否愿意参与空巢老人服务质量的志愿监督或改进小组？

Q18:您对服务人员沟通态度与同理心的评分

Q19:结合空巢老人群体改进建议，您认为如何提升服务质量的可持续性？

Q20:您认为过去一年中，空巢老人服务质量是否有明显变化？

Q21:您认为哪些宣传方式最能帮助空巢老人了解服务资源？

Q22:请留下您对空巢老人服务质量提升的任何其他具体建议或期望