空巢老人群体改进建议与客户满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您或您家中的空巢老人目前的主要居住状态是？

Q3:您认为空巢老人群体在日常生活中面临的主要困难有哪些？

Q4:您对当前社区提供的针对空巢老人的服务满意度如何？

Q5:请为社区或机构提供的上门探访服务打分（1-5分，5分为非常满意）

Q6:您希望空巢老人群体改进建议中优先增加哪些服务项目？

Q7:您是否了解目前政府或社会为改善空巢老人生活所推出的相关政策或项目？

Q8:针对空巢老人群体改进建议，您认为最迫切的需求是什么？请简要说明。

Q9:您或您的家人是否使用过智能养老设备（如紧急呼叫手环、远程监控摄像头等）？

Q10:您对现有养老产品或服务的易用性满意度打分（1-5分）

Q11:您认为影响空巢老人客户满意度的关键因素有哪些？

Q12:您是否愿意为更高质量的养老服务支付额外费用？

Q13:您对提升空巢老人生活质量的改进建议中，还有哪些补充想法？

Q14:您认为当前空巢老人最需要的社交支持形式是？

Q15:您最近一次接受或参与相关养老服务的时间是？

Q16:您对社区组织的空巢老人活动频率满意吗？

Q17:您认为哪些措施能最有效改善空巢老人的心理健康？

Q18:请对您接触过的养老服务人员整体服务态度打分（1-5分）

Q19:您是否遇到过养老服务信息获取困难的情况？

Q20:关于空巢老人群体改进建议，您认为如何提高客户满意度？请留下您的具体建议。

Q21:您认为目前养老服务宣传渠道是否足够？

Q22:您希望获得哪些类型的养老服务信息？

Q23:您对智能养老设备的价格接受范围是？

Q24:您对目前空巢老人服务整体满意度的评分（1-10分）

Q25:您认为空巢老人群体改进建议中最容易被忽视的问题是什么？

Q26:您是否愿意参加关于空巢老人服务改进的后续访谈？

Q27:如果愿意，请留下您的联系方式（电话或邮箱），我们将在需要时与您联系。