空巢老人群体信任度与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您是否属于或曾属于空巢老人群体（子女长期不在身边的老年人）？

Q3:您认为当前社会对空巢老人群体的整体信任度如何？

Q4:在您看来，空巢老人群体对社区提供的基础服务（如家政、维修）的信任程度是？

Q5:您认为影响空巢老人群体信任度的主要因素有哪些？

Q6:请为您接触过的为老服务（如上门护理、送餐等）的整体服务质量打分（1-5分）

Q7:您或您认识的空巢老人是否曾因信任问题而拒绝接受必要的社会服务？

Q8:您认为提升空巢老人群体信任度最有效的措施是？

Q9:您对当前养老机构服务质量的总体满意度是？

Q10:您向其他有需要的家庭推荐当前社区为老服务的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您认为在提升空巢老人群体信任度方面，最需要改进的服务质量环节是什么？请简要说明。

Q12:您是否了解政府针对空巢老人群体推出的专项服务质量监督热线？

Q13:您希望未来在哪些方面加强空巢老人群体信任度建设？

Q14:您最近一次参与或了解空巢老人相关服务活动的时间是？

Q15:如果服务方主动公示资质与收费标准，您对空巢老人群体信任度的提升预期是？

Q16:请分享一次您或身边空巢老人因信任度问题影响服务质量体验的具体经历（可选）。

Q17:您认为媒体在塑造空巢老人群体信任度方面扮演的角色是？

Q18:请为当前社会对空巢老人群体信任度的整体氛围打分（1-5分）

Q19:您认为哪些服务类型最需要优先提升以增强空巢老人群体信任度？

Q20:您是否愿意参与提升空巢老人群体信任度的志愿服务？

Q21:您对构建空巢老人群体信任度长效机制的其他建议？