空巢老人群体依赖程度与员工满意度调查问卷

您好,感谢您参与本次关于空巢老人群体依赖程度与员工满意度的专项调查。您的真实反馈将帮助我们深入理解照护服务中的关键因素,从而提升服务质量与员工福祉。

Q1:您的身份是?

空巢老人本人
空巢老人家属
社区或机构照护员工
其他相关从业者

Q2:您(或您所服务的空巢老人)的年龄段是?

60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q3:您(或您所服务的空巢老人)目前的居住状态是?

独居
与配偶同住
与子女同住但白天独处
其他

Q4:您认为空巢老人在日常生活中对他人帮助的依赖程度如何?

完全独立,无需帮助
轻度依赖,偶尔需要协助
中度依赖,经常需要协助
重度依赖,几乎事事需要帮助

Q5:您认为空巢老人群体依赖程度较高的方面有哪些?

日常家务(如做饭、清洁)
外出就医或取药
情感陪伴与心理支持
智能设备使用
紧急情况应对

Q6:请评价当前照护服务对空巢老人群体依赖程度的匹配度(1-5分,5分为完全匹配)

分数
标签

Q7:您对当前员工(或自身)工作内容的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为员工在日常照护工作中感受到的工作压力程度如何?

无压力
轻度压力
中度压力
重度压力

Q9:影响员工满意度的主要因素有哪些?

薪酬福利
工作强度与排班
职业发展空间
与老人的沟通难度
团队协作氛围

Q10:当空巢老人群体依赖程度较高时,您认为员工的工作负荷是否合理?

非常合理
基本合理
不太合理
完全不合理

Q11:您对当前员工培训体系在应对空巢老人群体依赖程度方面的有效性评分(1-5分)

分数
标签

Q12:您认为提升员工满意度是否能直接改善对空巢老人的服务质量?

是,非常明显
是,有一定作用
否,无明显关联
不确定

Q13:您认为哪些措施能有效降低空巢老人群体依赖程度带来的照护压力?

增加智能监护设备
加强家属协同
增加员工编制
提供心理疏导服务
优化服务流程

Q14:请描述一次因空巢老人群体依赖程度高而影响您(或员工)工作体验的具体经历

填空1

Q15:您对当前员工排班制度的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您对员工与空巢老人之间沟通顺畅度的评分(1-5分)

分数
标签

Q17:您认为员工最需要哪些方面的支持以提升满意度?

技能培训
心理支持
薪酬调整
晋升通道
弹性工作

Q18:您是否愿意参与针对空巢老人群体依赖程度的专项服务改进项目?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q19:您对提升员工满意度与应对空巢老人群体依赖程度有何具体建议?

填空1
空巢老人群体依赖程度与员工满意度调查问卷
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