空巢老人群体使用障碍与行业趋势调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前独居或与配偶同住的情况是？

Q3:您日常使用智能手机的频率是？

Q4:在使用手机或智能设备时，您最常遇到的使用障碍是？

Q5:您认为哪些因素加重了空巢老人群体的使用障碍？

Q6:您是否尝试过学习使用新的数字服务（如视频通话、网上购物）？

Q7:若学习失败，您通常的反应是？

Q8:您对当前智能设备适老化改进的满意度如何？

Q9:您希望行业趋势在哪些方面优先改善空巢老人群体使用障碍？

Q10:您是否愿意使用专门为老年人设计的智能设备？

Q11:您认为当前数字服务对空巢老人群体使用障碍的重视程度如何？

Q12:过去一年，您使用智能设备的时间变化趋势是？

Q13:您最需要哪些方面的帮助来克服使用障碍？

Q14:您是否遇到过因使用障碍而无法完成重要事务（如预约挂号、缴费）的情况？

Q15:您对智能设备的安全隐私保护有何担忧？

Q16:您是否了解目前市场上针对空巢老人群体使用障碍的辅助工具或服务？

Q17:您认为行业趋势中，最应该优先解决的使用障碍是？

Q18:您是否愿意参加关于智能设备使用的线下培训？

Q19:您对智能设备的价格敏感度如何？

Q20:您对改善空巢老人群体使用障碍的具体建议或期望的行业趋势方向是什么？