空巢老人群体使用障碍与竞品调研问卷
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您好!感谢您参与本次关于空巢老人群体使用障碍的调研。本问卷旨在了解您在使用智能产品(如手机、健康监测设备等)时遇到的困难,以及您对现有产品的看法,您的宝贵意见将帮助我们改善产品体验,让科技更好地服务空巢老人群体。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前独自居住的情况是?
Q3:您平时使用智能手机或平板电脑的频率是?
Q4:在使用智能设备时,您最常遇到哪些使用障碍?
Q5:您是否使用过健康监测类产品(如血压计、血糖仪、智能手环)?
Q6:如果有一款专为老年人设计的健康监测设备,您最看重哪一点?
Q7:您认为当前市面上的智能产品在哪些方面存在不足?
Q8:当您遇到使用障碍时,您通常如何解决?
Q9:您是否愿意参加线下或线上的使用培训课程?
Q10:请您对目前使用的智能产品整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
Q11:您希望未来的智能产品增加哪些功能来减少使用障碍?
Q12:您是否了解其他空巢老人群体在类似产品上的使用障碍?
Q13:请描述一次您在使用智能产品时遇到的最困扰的使用障碍经历,以及您希望如何改进?
Q14:您是否愿意为更易用的产品支付额外费用?
Q15:您最信任的购买渠道是?
Q16:您认为哪些因素会影响您尝试新产品?
Q17:您是否愿意参与产品试用并反馈意见?
Q18:您对改善空巢老人群体使用障碍有什么具体建议?
Q19:您是否使用过语音助手(如小爱同学、天猫精灵)?
Q20:您认为语音助手是否能帮助您克服使用障碍?
Q21:您对当前市场上专为老年人设计的产品的易用性评分(1-5分)
Q22:您最希望哪些日常功能变得更容易操作?
Q23:您是否愿意接受子女远程控制您的设备来帮助您?
Q24:您认为竞品(如其他品牌)在解决空巢老人群体使用障碍方面做得如何?有什么优缺点?
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