空巢老人群体使用障碍与问卷调查

您好，我们正在进行一项关于空巢老人群体使用障碍的问卷调查，旨在了解老年人在日常生活中的实际困难与需求，您的回答将帮助我们更好地改善服务与支持。

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住情况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

其他

Q3:您是否经常感到孤独或缺乏陪伴？

经常

有时

很少

从不

Q4:在日常生活中，您遇到的主要使用障碍有哪些？

智能设备操作困难

就医预约流程复杂

购物支付不便

交通出行困难

社交活动参与受限

其他

Q5:您使用智能手机的熟练程度如何？

非常熟练

基本会用

只会接打电话

完全不会用

Q6:在使用智能设备时，您最常遇到哪些障碍？

字体太小看不清

操作步骤复杂记不住

担心误操作或安全风险

网络连接不稳定

没有他人指导

Q7:您是否曾因使用障碍而放弃某项必要服务？

经常

偶尔

从未

Q8:您去医院就医时，最大的困难是什么？

网上挂号不会操作

排队等候时间过长

不清楚就诊流程

无人陪同

Q9:您希望获得哪些方面的帮助来克服使用障碍？

社区培训课程

子女或志愿者指导

简化操作界面

电话人工服务

上门协助

Q10:您对社区组织的老年人活动参与情况如何？

经常参加

偶尔参加

从不参加

Q11:您认为空巢老人群体使用障碍中最需要优先解决的问题是什么？请简要描述。

填空1

Q12:您是否了解社区提供的老年人援助服务？

非常了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q13:您日常购物时，通常采用哪种方式？

实体店现金支付

子女代购

网上购物

社区团购

其他

Q14:您在使用公共交通工具时，是否遇到过困难？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

不常出行

Q15:您对改善空巢老人群体使用障碍有什么具体建议？

填空1

空巢老人群体使用障碍与问卷调查

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