空巢老人群体期望功能与绩效满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您最希望获得的日常照料功能有哪些？

Q4:您对当前社区提供的健康监测服务的绩效满意度如何？

Q5:请为社区文化娱乐活动的丰富程度打分（1-5分，5分为最高）

Q6:您是否使用过智能养老设备（如紧急呼叫器、智能手环）？

Q7:您认为空巢老人群体期望功能中，最需要提升的方面是？

Q8:您向其他空巢老人推荐当前养老服务的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您对服务人员的响应速度是否满意？

Q10:您认为目前养老服务在绩效方面最令您失望的具体场景是什么？

Q11:您每月愿意为增值养老服务支付的费用范围是？

Q12:您希望增加哪些新型功能以满足期望？

Q13:您对目前养老服务的整体绩效满意度评分（1-5分）

Q14:您获取养老服务信息的渠道是？

Q15:您对提升空巢老人群体期望功能与绩效满意度的具体建议有哪些？

Q16:您是否愿意参与养老服务设计的反馈会议？

Q17:您最近一次接受养老服务的时间是？

Q18:您认为当前服务价格与绩效是否匹配？

Q19:您最关注的服务绩效指标是？

Q20:请描述一次您认为服务绩效超出期望的经历（可选）

Q21:如果您愿意，请在此签名确认参与调研（可选）