空巢老人群体期望功能与员工满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦于空巢老人群体期望功能及其对相关服务员工满意度的影响,旨在提升服务质量。您的真实反馈至关重要,感谢参与!

Q1:您的年龄段是?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-70岁
70岁以上

Q2:您与空巢老人群体的关系是?

本人是空巢老人
空巢老人的子女或亲属
养老服务从业者
社区工作者
其他

Q3:您认为空巢老人群体期望功能中最核心的是哪一项?

健康监测与紧急救助
日常陪伴与情感交流
生活照料与代办服务
智能设备使用指导
社交活动组织

Q4:您觉得空巢老人群体期望功能应包含哪些方面?

远程医疗咨询
一键呼叫服务
定期上门探访
兴趣学习课程
心理疏导支持
代购代缴服务

Q5:您对当前服务在满足空巢老人群体期望功能方面的整体评分是?(1-5分)

分数
标签

Q6:您认为影响员工满意度的首要因素是?

薪资待遇
工作强度
职业发展空间
与老人沟通的难度
团队协作氛围

Q7:在提供空巢老人群体期望功能服务时,员工常遇到的困难有哪些?

老人对智能设备接受度低
缺乏专业培训
工作时间过长
情感压力过大
资源支持不足

Q8:您向同行推荐当前服务模式的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您认为提升员工满意度对落实空巢老人群体期望功能是否有帮助?

非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助

Q10:您认为空巢老人群体期望功能中最容易被忽视的需求是什么?

填空1

Q11:您所在机构是否定期评估员工在空巢老人群体期望功能服务中的满意度?

定期评估
偶尔评估
从不评估
不清楚

Q12:您希望机构在哪些方面改进以提升员工满意度?

增加人手配置
提供心理辅导
提高薪酬福利
完善晋升机制
加强技能培训

Q13:您对当前员工与空巢老人群体期望功能匹配度的评价是?(1-5分)

分数
标签

Q14:您认为智能设备在满足空巢老人群体期望功能中的作用如何?

非常关键
比较关键
一般
不太关键
完全不需要

Q15:您认为哪些措施能同时提升员工满意度和空巢老人群体期望功能的实现?

建立员工轮岗制度
引入智能养老系统
开展家属沟通会
设立员工关怀基金
优化服务流程

Q16:您对提升员工满意度以更好服务空巢老人群体期望功能有何具体建议?

填空1

Q17:您是否愿意参与空巢老人群体期望功能相关的员工满意度定期调研?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q18:请选择您最近一次参与员工满意度调查的日期

日期

Q19:您认为当前员工满意度水平对空巢老人群体期望功能的实现有何影响?

显著促进
略有促进
无明显影响
略有阻碍
严重阻碍

Q20:您认为哪些员工激励措施最有效?

奖金激励
表彰认可
弹性工作制
培训机会
团建活动

Q21:请描述一次您或同事在满足空巢老人群体期望功能时获得成就感的经历

填空1

Q22:您认为未来空巢老人群体期望功能的发展趋势是什么?

智能化
个性化
社区化
医养结合
多元化

Q23:您对目前员工满意度管理机制的整体评价是?(1-5分)

分数
标签

Q24:如有员工满意度相关文件或数据,可在此上传(选填)

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