空巢老人群体质量评价与竞品调研问卷
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您好!本问卷聚焦于空巢老人群体质量评价,旨在了解当前养老服务的实际水平与竞品差异,您的回答将为我们优化服务提供关键参考。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的生活居住状态是?
Q3:您对当前社区提供的养老服务整体满意度如何?
Q4:您认为空巢老人群体质量评价中最应关注的方面有哪些?
Q5:请您为目前使用的养老服务(如家政、医疗、助餐等)的整体质量打分(1-5分,5分为最高)
Q6:您是否了解或使用过其他品牌的养老服务(如社区日间照料中心、商业养老机构)?
Q7:您在选择养老服务时,最看重哪些因素?请简要说明。
Q8:您目前主要获得哪些方面的支持?
Q9:您认为现有养老服务在满足空巢老人需求方面存在的主要不足是?
Q10:您向其他空巢老人推荐当前使用服务的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极可能)
Q11:您平均每月在养老服务上的支出大约是?
Q12:您希望未来养老服务增加哪些功能?
Q13:您对改善空巢老人群体质量评价体系有何具体建议?
Q14:您是否愿意参与社区组织的养老服务质量评价活动?
Q15:请选择您最近一次接受养老服务或评估的日期
Q16:您认为子女的探望频率对您的养老质量评价影响有多大?
Q17:您获取养老服务信息的渠道有哪些?
Q18:请您为当前社区养老服务的响应速度打分(1-5分,5分为非常快)
Q19:您是否遇到过养老服务中的问题或困难?请描述具体情况。
Q20:您对目前养老服务的性价比评价如何?
Q21:您是否愿意为更高质量的服务支付额外费用?
Q22:您认为竞品服务(如商业养老机构)相比社区服务的主要优势是?
Q23:您对当前服务的整体信任度如何?
Q24:您认为空巢老人群体质量评价应如何与竞品服务对比,以促进整体提升?
Q25:您是否愿意参加后续的深度访谈或调研?
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