空巢老人群体便捷性评价与绩效满意度调查
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感谢您参与本次关于空巢老人群体便捷性评价的问卷调查,您的真实反馈将帮助我们深入理解该群体的生活需求与服务绩效,为改善便捷性体验提供重要依据。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的生活居住状态是?
Q3:您日常出行最常使用的交通工具是?
Q4:您前往社区服务中心的便捷性如何?
Q5:您获取生活必需品(如食品、药品)的便捷性评价是?
Q6:您在使用社区服务时,常遇到哪些便捷性障碍?
Q7:您对社区医疗服务的便捷性评分(1-5分,5分为最佳)
Q8:您对社区提供的上门服务(如送餐、家政)的满意度如何?
Q9:您对社区服务人员的响应速度评价是?
Q10:您认为哪些方面最能提升空巢老人群体的便捷性评价?
Q11:您对社区服务整体绩效的满意度如何?
Q12:您向其他空巢老人推荐使用当前社区服务的可能性有多大?(0-10分)
Q13:您对社区组织的文娱活动便捷性评价是?
Q14:您对社区服务信息的获取便捷性(如公告、通知)评价是?
Q15:您对社区服务人员专业能力的评分(1-5分,5分为最佳)
Q16:您对社区服务时间的安排(如开放时间)满意度如何?
Q17:您希望社区在哪些方面优化服务绩效?
Q18:您对社区应急服务(如紧急呼叫)的便捷性评价是?
Q19:您对社区服务收费的合理性评价是?
Q20:您对提升空巢老人群体便捷性评价与绩效满意度有何具体建议?
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