空巢老人群体数据安全认知与服务质量调查问卷

您好!感谢您参与本次关于空巢老人群体数据安全认知与服务质量的调研。您的真实想法将帮助我们更好地了解这一群体的数字生活现状,并为提升相关服务质量提供宝贵参考。

Q1:您的年龄段是?

60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您目前的居住情况是?

独居
与老伴同住
与子女同住
其他

Q3:您日常使用智能手机或平板电脑的频率是?

每天使用
每周几次
偶尔使用
基本不用

Q4:您通常使用智能设备进行哪些活动?(可多选)

微信聊天/视频通话
浏览新闻资讯
网上购物/支付
观看短视频
使用健康监测应用
其他

Q5:您对“数据安全”这一概念的理解程度如何?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q6:您是否遇到过手机或网络上的诈骗信息(如虚假中奖、冒充客服等)?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q7:当收到陌生链接或要求输入个人信息的消息时,您通常会怎么做?

直接点击或填写
先询问家人或朋友
不理会并删除
不确定如何处理

Q8:您认为哪些信息属于个人敏感数据?(可多选)

身份证号码
银行卡密码
家庭住址
健康记录
手机验证码
以上都是

Q9:您是否曾因操作不当导致个人信息泄露或财产损失?

是,有过损失
是,但未造成损失
否,从未发生

Q10:您对当前社区或机构提供的数字安全知识宣传服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不满意
未接触过相关服务

Q11:您希望获得哪些方面的数据安全帮助或培训?(可多选)

识别诈骗电话/短信
设置强密码和隐私权限
安全使用移动支付
防范网络谣言
紧急情况下的求助方法

Q12:您是否愿意参加社区组织的线下数据安全科普讲座?

非常愿意
看时间安排
不愿意
视活动形式而定

Q13:您认为提升空巢老人群体数据安全认知水平,最有效的途径是什么?

子女或亲友指导
社区定期培训
电视/广播宣传
手机应用内提示
其他

Q14:请您为目前面向空巢老人的数字服务质量打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q15:您在使用智能设备或接受相关服务时,遇到过哪些具体困难或担忧?

填空1

Q16:您对提升空巢老人数据安全防护及改善服务质量有何建议?

填空1
空巢老人群体数据安全认知与服务质量调查问卷
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