空巢老人群体支付习惯与消费行为调研

您好!我们正在进行一项关于空巢老人群体支付习惯与消费行为的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的需求,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上

Q2:您目前的居住状态是?

独居
与配偶同住
与子女同住
其他

Q3:您每月的可支配收入大约在哪个范围?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q4:您日常购物时最常用的支付方式是什么?

现金
银行卡
微信支付
支付宝
其他

Q5:您使用移动支付(如微信、支付宝)的频率是?

每天使用
每周几次
偶尔使用
从不使用

Q6:您选择支付方式时主要考虑哪些因素?

安全性
便捷性
操作难度
手续费
他人推荐

Q7:您是否遇到过因不会使用电子支付而带来的不便?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q8:请描述一次您在使用支付时遇到的困难或困惑。

填空1

Q9:您每月在食品上的消费金额大约是多少?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上

Q10:您购买日常用品时最常去的地方是?

大型超市
社区便利店
菜市场
线上购物平台

Q11:您是否有过线上购物的经历?

经常
偶尔
从未

Q12:您日常消费主要集中在哪些方面?

食品
医疗保健
日用品
娱乐休闲
人情往来

Q13:您对当前使用的支付方式的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您是否愿意学习新的支付方式?

非常愿意
愿意但需要帮助
不愿意

Q15:您希望获得哪些支付方面的帮助?

操作指导
安全知识普及
子女或志愿者协助
简化支付流程

Q16:您每月在医疗保健上的支出大约是多少?

200元以下
200-500元
500-1000元
1000元以上

Q17:您是否使用过手机银行或网上银行?

经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
完全不了解

Q18:您认为支付方式对您的消费行为影响大吗?

影响很大
有一定影响
影响不大
完全没有影响

Q19:您对改善空巢老人群体支付体验有什么建议?

填空1
空巢老人群体支付习惯与消费行为调研
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