空巢老人群体支付习惯与活动效果评估问卷

您好！我们正在进行一项关于空巢老人群体支付习惯的专项调研，旨在了解您的日常支付方式与参与社区活动的真实体验。您的回答将帮助我们优化服务，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状态是？

独居

与老伴同住

与子女同住

其他

Q3:您日常购物时最常用的支付方式是什么？

现金

银行卡（刷卡）

手机扫码支付（微信/支付宝）

子女或他人代付

其他

Q4:您对手机支付（如微信支付、支付宝）的熟练程度如何？

非常熟练

基本会用

不太会用

完全不会用

Q5:您平均每月使用手机支付的次数大约是多少？

从不使用

1-5次

6-10次

11-20次

20次以上

Q6:您使用手机支付时，主要担心哪些问题？

担心操作失误转错账

担心资金安全或被骗

看不清屏幕或不会操作

没有网络或流量不足

其他

Q7:您是否愿意学习新的支付方式（如刷脸支付、数字人民币）？

非常愿意

愿意但需要有人教

无所谓

不愿意

Q8:您每月用于日常消费（食品、日用品等）的大致金额是？

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q9:您是否参加过社区或街道组织的老年人活动（如健康讲座、手工课、集体出游）？

经常参加

偶尔参加

从不参加

Q10:您了解社区活动信息的渠道主要是？

社区公告栏

邻居或朋友告知

子女通知

微信群或手机短信

其他

Q11:您认为目前社区活动存在哪些不足？

活动种类太少

时间安排不合适

场地太远或不便

费用偏高

宣传不够，不知道有活动

Q12:如果社区活动需要线上报名或缴费，您觉得操作起来困难吗？

非常困难

比较困难

一般

比较顺利

非常顺利

Q13:您是否愿意为了参加活动而使用手机支付报名费或材料费？

愿意，并已尝试过

愿意，但需要他人协助

不愿意，更想用现金

视活动价值而定

Q14:请您为社区活动的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:您希望社区增加哪些类型的活动？

健康义诊

智能手机使用培训

文化娱乐（唱歌、棋牌）

户外健步走

手工制作

Q16:您对改善空巢老人群体支付体验或社区活动效果有什么具体建议？

填空1

空巢老人群体支付习惯与活动效果评估问卷

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