空巢老人群体支付习惯与产品调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住情况是？

Q3:您日常购物时最常用的支付方式是？

Q4:您每月使用手机支付的频率大约是？

Q5:您选择支付方式时，最看重的因素有哪些？

Q6:在支付过程中，您是否遇到过困难？

Q7:您在使用手机支付时遇到的主要问题是什么？

Q8:您是否愿意学习新的支付方式？

Q9:您更希望通过哪些渠道学习支付知识？

Q10:您每月通过手机支付的金额大约是多少？

Q11:您通常使用手机支付购买哪些产品或服务？

Q12:您对目前市场上支付产品的满意度如何？

Q13:您认为现有支付产品在哪些方面最需要改进，以更符合空巢老人的使用习惯？

Q14:您是否愿意使用专门为老年人设计的支付产品？

Q15:您希望专门设计的支付产品具备哪些功能？

Q16:您是否了解支付安全知识（如防诈骗）？

Q17:您获取支付安全信息的渠道有哪些？

Q18:您是否曾因支付问题而感到焦虑或无助？

Q19:请描述一次您最难忘的支付经历（无论是成功还是失败），以便我们更好地理解您的需求。

Q20:您是否愿意参加社区组织的支付使用培训？

Q21:您认为子女或亲友在您的支付习惯形成中扮演的角色有多重要？

Q22:您希望未来支付产品增加哪些贴心服务？