空巢老人群体购物渠道偏好与满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的居住情况是？

Q3:您平时购物的主要渠道是什么？

Q4:您选择购物渠道时，最看重以下哪个因素？

Q5:您在使用线上购物渠道时，遇到过哪些困难？

Q6:您平均每月在购物上的花费大约是多少？

Q7:您对当前主要购物渠道的整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q8:您希望购物渠道提供哪些适老化改进？

Q9:您是否愿意尝试新的购物渠道？

Q10:您对改善空巢老人购物体验有什么具体建议？

Q11:您通常如何获取购物信息？

Q12:您购物时更倾向于哪种支付方式？

Q13:您认为当前购物渠道在哪些方面最需要改进？

Q14:您是否因购物不便而减少过购物频率？

Q15:您最近一次购物是什么时候？（请选择日期）

Q16:请描述一次您印象最深刻的购物经历（正面或负面均可）

Q17:您对社区组织的团购活动了解程度如何？

Q18:您是否希望社区提供更多关于购物渠道的培训或帮助？

Q19:您向其他空巢老人推荐当前主要购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

Q20:您认为购物渠道的满意度对您的生活质量影响大吗？

Q21:您平时购买最多的商品类别是？

Q22:您觉得空巢老人在购物时最需要社会或企业提供哪些支持？

Q23:您是否愿意参与我们后续的深入访谈？

Q24:如果愿意，请留下您的联系方式（电话或微信），仅用于本次调研联系