空巢老人群体线上线下选择与产品调研问卷

您好！感谢您参与本次关于空巢老人群体线上线下选择与产品调研的问卷。本问卷旨在了解您在日常生活和消费中的线上线下选择偏好，以及您对相关产品的需求。您的真实反馈将为我们改进服务提供宝贵依据，所有信息仅用于研究分析，请放心作答。

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住情况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

其他

Q3:您平时使用智能手机或平板电脑的频率是？

每天多次使用

每天一次左右

每周几次

很少使用

完全不使用

Q4:您日常购买生活用品（如食品、日用品）时，通常选择哪些渠道？

线下超市或便利店

线上电商平台（如淘宝、京东）

社区团购

电话订购

子女或亲友代购

Q5:在购买商品时，您更倾向于哪种方式？

线下实体店选购

线上平台购买

两者差不多

Q6:您选择线下购物最主要的原因是？

可以看到实物，质量有保障

可以现场咨询和体验

习惯传统购物方式

担心线上支付不安全

其他

Q7:您选择线上购物最主要的原因是？

价格更优惠

商品种类丰富

送货上门方便省力

受子女或朋友影响

其他

Q8:您在使用线上购物平台时，遇到过哪些困难？

操作流程复杂，不会使用

担心个人信息泄露

支付环节不放心

看不清商品描述和图片

售后问题难以解决

没有遇到过困难

Q9:您是否希望有专门为老年人设计的线上线下融合购物平台？

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不希望

Q10:对于老年产品（如健康监测设备、助行器具、智能家居等），您更愿意通过哪种渠道了解和购买？

线下专卖店或体验店

线上商城或直播带货

社区推广活动

医院或养老机构推荐

子女推荐

Q11:您对目前线上线下购物体验的整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您希望未来的老年产品在哪些方面得到改进？

操作更简单便捷

价格更实惠

功能更贴合老年人需求

售后服务更完善

有专人指导使用

Q13:您是否愿意参加社区组织的线上线下产品体验活动？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

Q14:对于空巢老人群体的线上线下选择与产品，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

空巢老人群体线上线下选择与产品调研问卷

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