空巢老人群体线上线下选择与福利满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您平时获取信息或服务时，更倾向于哪种方式？

Q4:您日常使用线上渠道（如微信、购物APP、健康咨询平台）的主要目的是？

Q5:您经常参与的线下活动或服务有哪些？

Q6:在获取社区福利或政策信息时，您觉得哪种渠道更可靠？

Q7:您对目前享受的养老福利（如养老金、高龄津贴、助餐服务等）整体满意度如何？

Q8:请您对线上服务（如政务APP、线上购物、远程医疗）的易用性打分（1-5分，5分为非常容易使用）

Q9:您认为线下服务（如社区活动、上门探访）相比线上服务，最大的优势是什么？

Q10:您是否遇到过线上操作困难（如不会使用、看不清字、担心安全）？

Q11:您希望社区在哪些方面增加对空巢老人的支持？

Q12:如果社区提供线上线下结合的活动（如线上报名+线下参与），您愿意尝试吗？

Q13:您对提升空巢老人群体线上线下选择便利性或福利保障，有什么具体建议？