空巢老人群体职业发展需求与客户满意度调查

您好!本问卷聚焦于空巢老人群体职业发展需求与客户满意度,旨在深入了解您在职业发展方面的真实诉求,以及对我们相关服务的满意程度。您的每一份反馈都将直接助力我们优化服务,更好地满足空巢老人群体职业发展需求。感谢您的宝贵时间!

Q1:您的年龄段是?

50-60岁
61-70岁
71-80岁
80岁以上

Q2:您目前的职业状态是?

已退休,未再就业
已退休,从事兼职或志愿工作
仍在全职工作
其他

Q3:您认为空巢老人群体在职业发展方面面临的主要挑战有哪些?

年龄歧视
技能更新困难
缺乏适合的岗位信息
身体健康限制
家庭责任牵绊
社会观念束缚

Q4:您对当前社会提供的空巢老人群体职业发展支持政策的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q5:您对现有职业培训课程在满足空巢老人群体职业发展需求方面的实用性评分如何?(1-5分,5分为非常实用)

分数
标签

Q6:您最希望获得哪类职业发展支持?

职业技能培训
创业指导
灵活就业岗位推荐
心理辅导与职业规划
法律与权益保障咨询

Q7:您是否愿意参与专门针对空巢老人群体设计的职业发展项目?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意

Q8:您认为空巢老人群体职业发展需求中最被忽视的方面是什么?

填空1

Q9:您对我们提供的职业咨询服务的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:请对职业指导人员的专业性和耐心程度进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q11:您通常通过哪些渠道获取职业发展相关信息?

社区公告
线上平台
亲友推荐
职业中介
新闻媒体

Q12:您认为提升空巢老人群体职业发展需求满足度的关键因素是什么?

增加岗位供给
加强技能培训
改善社会认知
完善政策支持
提供个性化服务

Q13:您对提升空巢老人群体职业发展相关服务有何具体建议?

填空1

Q14:您是否了解我们为满足空巢老人群体职业发展需求而推出的专属计划?

了解并参与过
了解但未参与
听说过但不清楚
完全不了解

Q15:您对职业发展服务的响应速度满意度评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q16:在职业发展过程中,您最需要哪些方面的帮助?

简历撰写与面试技巧
数字化技能学习
行业趋势分析
人脉拓展机会
工作与生活平衡建议

Q17:您对未来的职业发展持何种态度?

非常乐观
比较乐观
一般
比较悲观
非常悲观

Q18:请描述您理想中的空巢老人群体职业发展支持服务是什么样的?

填空1

Q19:您是否愿意向其他空巢老人推荐我们的职业发展服务?

非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意

Q20:您对整体客户服务体验的满意度评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q21:您认为我们应如何优先改进以满足空巢老人群体职业发展需求?

增加服务网点
优化线上平台
提供更多补贴
加强宣传推广
其他

Q22:您还有其他关于空巢老人群体职业发展需求或客户满意度的反馈吗?

填空1
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