空巢老人群体居住环境满意度与客户满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住形式是？

Q3:您对当前居住环境的整体满意度如何？

Q4:您认为居住环境中哪些方面最重要？

Q5:您对居住环境的噪音水平满意度评分（1-5分）

Q6:您对社区公共区域（如楼道、花园）的清洁维护满意度？

Q7:您对周边医疗配套服务的满意度如何？

Q8:您对社区适老化设施（如扶手、无障碍通道）的满意度？

Q9:您对居住环境的安全感（如治安、消防）评价如何？

Q10:您希望居住环境在哪些方面得到改善？

Q11:您向其他空巢老人推荐当前居住环境的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您对社区工作人员服务态度（客户满意度）的评价？

Q13:您对社区组织的老年人活动频率是否满意？

Q14:您对社区生活配套（如超市、菜场）的便利性满意度？

Q15:您对居住环境通风采光的满意度评分（1-5分）

Q16:您对社区应急响应速度（如突发疾病求助）的满意度？

Q17:您对居住环境的绿化景观满意度如何？

Q18:您认为影响居住环境满意度的主要因素有哪些？

Q19:您对社区养老服务（如助餐、助洁）的满意度？

Q20:您对社区信息获取渠道（如通知栏、微信群）的满意度？

Q21:您对居住环境整体舒适度的满意度评分（1-5分）

Q22:您对提升空巢老人群体居住环境满意度有何具体建议？

Q23:您认为社区在客户满意度方面最需要改进的服务是什么？