空巢老人群体社区服务满意度与渠道调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您或您家中的空巢老人目前主要居住形式是？

Q3:您对所在社区提供的日常照料服务的整体满意度如何？

Q4:您了解社区为老年人提供的哪些服务项目？

Q5:您最常通过哪种渠道获取社区服务信息？

Q6:请您对社区服务人员的响应速度打分（1-5分，5分为最快）

Q7:过去一年中，您使用社区服务的频率大约是？

Q8:您认为目前社区服务在哪些方面还有待改进？

Q9:您是否了解社区设有专门的空巢老人紧急联系机制？

Q10:您希望社区增加哪些针对空巢老人群体的服务项目？

Q11:您对社区组织的老年人社交活动的参与意愿如何？

Q12:您向其他空巢老人家庭推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您更倾向于通过哪种方式向社区反馈服务意见？

Q14:您认为影响您对社区服务满意度评价的主要因素有哪些？

Q15:您是否遇到过需要服务但不知如何申请的情况？

Q16:您最近一次使用社区服务是在哪一天？

Q17:您对提升社区服务满意度还有什么具体建议？