空巢老人群体社区服务满意度与价格敏感度调查
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您好!我们正在开展一项关于空巢老人群体社区服务满意度的专项调研,您的真实反馈将帮助我们优化社区服务,让晚年生活更安心、更舒心。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的生活居住状态是?
Q3:您对所在社区提供的日常照料服务(如助餐、助洁、助浴)的整体满意度如何?
Q4:您目前使用过哪些社区服务项目?
Q5:您对社区医疗保健服务(如定期量血压、健康咨询)的满意度评价是?
Q6:您对社区工作人员的服务态度和响应速度满意吗?
Q7:您认为目前社区服务项目的收费标准如何?
Q8:如果社区推出每月200元的综合服务包(含送餐、保洁、健康监测),您是否愿意购买?
Q9:您能接受的社区付费服务月支出上限是多少?
Q10:影响您购买社区付费服务的主要因素有哪些?
Q11:您对社区目前组织的文体娱乐活动(如棋牌、健身操、书法班)的参与度和满意度如何?
Q12:您对社区提供的心理关怀或情感陪伴服务的需求程度如何?
Q13:您对社区无障碍设施(如坡道、扶手、电梯)的完善程度满意吗?
Q14:您对社区紧急呼叫或安全援助系统的信任度和满意度如何?
Q15:您认为社区服务信息获取渠道是否便捷?
Q16:您希望社区新增哪些服务项目?
Q17:如果社区服务价格上调10%,您是否愿意继续使用?
Q18:您对提升空巢老人群体社区服务满意度有哪些具体建议?
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