空巢老人群体旅游出行偏好与绩效满意度调查

您好！非常感谢您参与本次关于空巢老人群体旅游出行偏好与绩效满意度的调查。您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的旅游需求，推动服务优化与提升。

Q1:您的年龄段是？

60-65岁

66-70岁

71-75岁

76岁及以上

Q2:您目前的居住情况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

其他

Q3:您过去一年内外出旅游的次数是？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q4:您通常选择哪些旅游目的地类型？

自然风光（如山水、森林）

历史文化（如古镇、博物馆）

城市休闲（如购物、美食）

康养度假（如温泉、疗养）

宗教朝圣

其他

Q5:您更倾向于哪种旅游出行方式？

跟团游

自由行

半自由行（部分跟团）

亲友结伴自驾

Q6:您选择旅游出行时，最看重以下哪个因素？

安全性

舒适度

价格合理性

行程轻松度

社交互动机会

Q7:您在旅游出行中，通常关注哪些服务细节？

无障碍设施

医疗应急支持

餐饮健康搭配

住宿安静便利

导游耐心讲解

自由活动时间

Q8:您每次旅游出行的预算范围大约是？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q9:您获取旅游出行信息的渠道主要是？

旅行社推荐

亲友介绍

网络平台（如短视频、旅游App）

电视/报纸广告

社区活动宣传

Q10:您对当前旅游出行产品的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:请对旅游出行中“行程安排合理性”进行评分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q12:请对旅游出行中“导游服务专业性”进行评分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q13:请对旅游出行中“餐饮住宿舒适度”进行评分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q14:您认为当前旅游出行服务在哪些方面最需要改进？

行程节奏

价格透明度

医疗保障

适老化设施

信息获取便利性

Q15:您希望未来旅游出行产品增加哪些特色服务？

专属健康管家

慢节奏深度游

同龄人社交活动

摄影或兴趣主题团

家庭亲情互动环节

Q16:您是否愿意为更高质量的旅游出行服务支付额外费用？

愿意

视情况而定

不愿意

Q17:您对提升空巢老人群体旅游出行体验的具体建议有哪些？

填空1

Q18:您认为旅游出行对您生活质量的改善程度如何？

显著改善

有一定改善

没有明显变化

说不清

Q19:您是否会向其他空巢老人推荐您体验过的旅游出行产品？

会主动推荐

会考虑推荐

不会推荐

Q20:您对旅游出行服务商的售后跟进满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q21:您最近一次旅游出行的出发日期是？

日期

Q22:您通常选择在什么季节旅游出行？

春季

夏季

秋季

冬季

Q23:您旅游出行的主要动机是？

放松身心

开阔眼界

社交交友

健康养生

子女安排

Q24:请描述一次您印象最深的旅游出行经历（包括满意或不满意之处）

填空1

Q25:您对旅游出行服务的整体绩效满意度打分为？

9-10分

7-8分

5-6分

3-4分

1-2分

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