空巢老人群体科技产品接受度与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您日常使用智能手机的频率是？

Q4:您目前正在使用或接触过的科技产品有哪些？

Q5:您对学习使用新科技产品的态度是？

Q6:您认为科技产品对您的生活有帮助吗？

Q7:您使用科技产品的主要目的是什么？

Q8:在使用科技产品时，您遇到的最大困难是什么？

Q9:您是否愿意为提升科技产品使用体验而参加培训课程？

Q10:请您对目前科技产品的操作便捷性进行评分（1-5分，5分为非常便捷）

Q11:您认为科技产品的服务质量（如售后支持、客服响应）对您使用意愿的影响程度如何？

Q12:您希望科技产品在哪些方面提升服务质量？

Q13:您是否愿意向其他空巢老人推荐您觉得好用的科技产品？

Q14:您对科技产品在健康监测方面的信任程度如何？

Q15:您是否愿意使用科技产品进行远程医疗服务（如在线问诊、健康咨询）？

Q16:您认为科技产品在哪些方面最需要改进，以更好地满足空巢老人的需求？

Q17:您对智能家居设备（如智能门锁、智能报警器）的接受度如何？

Q18:您是否担心使用科技产品会增加经济负担？

Q19:您认为科技产品对缓解孤独感有帮助吗？

Q20:请您对科技产品在情感陪伴方面的表现进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q21:您是否愿意尝试使用语音助手（如小爱同学、天猫精灵）来辅助生活？

Q22:您获取科技产品信息的渠道有哪些？

Q23:您对科技产品售后服务（如维修、退换货）的满意度如何？

Q24:您是否希望社区或政府提供更多关于科技产品使用的支持服务？

Q25:您对提升空巢老人群体科技产品接受度与服务质量有什么具体建议？