空巢老人群体人工智能态度与客户满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状况是？

Q3:您日常使用智能手机或平板电脑的频率是？

Q4:您对人工智能（AI）技术的了解程度如何？

Q5:您是否使用过智能语音助手（如小爱同学、天猫精灵等）？

Q6:您认为人工智能能在哪些方面帮助空巢老人？

Q7:您对使用人工智能设备处理个人健康数据的信任程度是？

Q8:如果有一款专为空巢老人设计的人工智能服务，您最担心哪方面？

Q9:您向其他空巢老人推荐人工智能辅助生活服务的可能性有多大？（0-10分，0为极不可能，10为极有可能）

Q10:您希望人工智能服务在哪些场景中优先应用？

Q11:您是否愿意参加社区组织的人工智能使用培训课程？

Q12:请您对当前社区提供的智能养老服务满意度打分（1-5星，5星为非常满意）

Q13:您认为人工智能服务能否有效缓解空巢老人的孤独感？

Q14:您获取人工智能相关信息的渠道有哪些？

Q15:您是否愿意每月支付一定费用（如50-100元）获得个性化人工智能陪伴服务？

Q16:您对提升空巢老人群体人工智能服务客户满意度有什么具体建议？

Q17:您认为人工智能客服与人工客服相比，哪个更让您感到满意？

Q18:如果人工智能设备能自动识别您的情绪并给予安慰，您会接受吗？

Q19:您最近一次使用智能设备（如手机、智能手环）的日期是？

Q20:您觉得人工智能语音提示的音量和语速是否适合老年人？

Q21:您希望人工智能服务具备哪些沟通功能？

Q22:您对目前市面上人工智能养老产品的整体客户满意度评价是？

Q23:请描述一次您使用智能设备时感到困惑或不满的经历，以便我们改进服务。