空巢老人群体新能源接受度与满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于空巢老人群体新能源接受度的专项调研,非常感谢您能抽出宝贵时间参与。您的真实反馈将帮助我们更好地了解新能源产品在空巢老人群体中的使用体验与满意度,并为改善相关服务提供重要依据。

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上

Q2:您目前的居住情况是?

独居
与配偶同住
与子女同住
其他

Q3:您是否了解新能源产品(如太阳能热水器、电动汽车、智能电表等)?

非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解

Q4:您家中是否已使用任何新能源产品或设备?

是,已使用
否,未使用

Q5:您目前使用过的新能源产品有哪些?(可多选)

太阳能热水器
光伏发电设备
电动汽车或电动三轮车
智能电表
空气能热泵
其他

Q6:您对已使用的新能源产品的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:请您对新能源产品的操作便利性进行评分(1-5分,5分为最便利)

分数
标签

Q8:您认为新能源产品在使用过程中的安全性如何?

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全

Q9:您在使用新能源产品时遇到的主要困难有哪些?(可多选)

操作复杂,不会使用
维修不便,找不到服务点
费用较高,经济负担重
担心安全问题
不了解产品功能
其他

Q10:您获取新能源产品信息的渠道主要是?

电视广播
子女或亲友介绍
社区宣传
网络或手机
报纸杂志
其他

Q11:您是否愿意尝试使用更多新能源产品来改善日常生活?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q12:影响您购买新能源产品的主要因素是什么?

价格
品牌信誉
操作难度
售后服务
节能效果
子女推荐

Q13:您认为当前新能源产品的价格是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q14:您对新能源产品的售后服务满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您是否希望社区或政府提供更多关于新能源产品的使用培训或支持?

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望

Q16:您最希望新能源产品在哪些方面进行改进?(可多选)

简化操作流程
降低购买和使用成本
提升安全性能
完善售后服务
增加产品种类
其他

Q17:您是否愿意向其他空巢老人推荐您使用过的新能源产品?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q18:您对提升空巢老人群体新能源接受度与满意度有什么具体建议?

填空1
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