空巢老人群体新能源接受度与用户体验调查问卷

您好!我们正在进行一项关于空巢老人群体新能源接受度与用户体验的专项调研,您的真实想法将帮助我们更好地理解这一重要议题,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上

Q2:您目前的居住状态是?

独居
与配偶同住
与子女同住(但白天独自在家)
其他

Q3:您对新能源(如太阳能、电动汽车、智能家居能源系统)的了解程度如何?

非常了解
有一定了解
听说过但不清楚
完全不了解

Q4:您是否听说过“新能源”这个词?

经常听说
偶尔听说
很少听说
从未听说

Q5:您家中是否已经使用过任何新能源产品或服务?

是,太阳能热水器
是,电动汽车或电动代步车
是,智能电表或节能电器
否,没有使用过

Q6:如果社区推广新能源设备,您最关心的是哪方面?

使用安全性
购买或安装成本
操作是否简单
售后服务与维修

Q7:您认为新能源产品对空巢老人群体的日常生活可能带来哪些好处?

降低电费或能源开支
减少对传统能源的依赖
提升生活便利性
环保,有利于下一代
没有明显好处

Q8:您是否愿意尝试使用新能源产品(如太阳能照明、电动轮椅充电桩等)?

非常愿意
愿意,但需要家人帮助
不太愿意
完全不愿意

Q9:在您看来,空巢老人群体接受新能源的主要障碍是什么?

价格太贵
操作复杂,学不会
担心安全风险
缺乏家人指导
没有实际需求

Q10:请对您当前对新能源产品的信任程度打分(1分=非常不信任,5分=非常信任)

分数
标签

Q11:您获取新能源相关信息的主要渠道是?

电视新闻
子女或亲友介绍
社区宣传
手机网络
报纸杂志

Q12:如果政府或社区提供补贴,您是否会更愿意尝试新能源产品?

会,补贴能降低顾虑
可能会,看补贴力度
不会,补贴不是关键
不确定

Q13:您希望新能源产品在哪些方面更贴近空巢老人的使用习惯?

一键式操作
语音提示功能
大字体显示
远程子女监控功能
紧急呼叫按钮

Q14:您是否担心新能源设备在突发情况下的可靠性?

非常担心
有些担心
不太担心
完全不担心

Q15:您身边是否有其他空巢老人朋友使用新能源产品?

有,且他们反馈不错
有,但他们反馈一般
没有,但听说过
完全没有

Q16:您认为新能源产品对提升空巢老人生活质量有帮助吗?

帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助

Q17:如果安装新能源设备需要预约上门服务,您能接受的最长等待时间是?

1-3天
一周以内
两周以内
一个月以内

Q18:您是否愿意参加社区组织的新能源体验活动?

非常愿意
愿意,但需有人陪同
不太愿意
不愿意

Q19:您对新能源产品在空巢老人群体中的推广有哪些具体建议或顾虑?

填空1

Q20:您认为新能源产品的售后服务是否应该专门针对老年人提供特殊支持?

应该,非常必要
可以,但非必需
不需要
不确定

Q21:如果新能源产品能显著降低日常开支,您会优先考虑哪一类?

太阳能热水器
节能空调
电动汽车或代步车
智能照明系统

Q22:您对“新能源”这个概念的总体接受度如何?

完全接受
基本接受
勉强接受
不能接受

Q23:您最近一次了解新能源相关信息是什么时候?

日期

Q24:您认为空巢老人群体在新能源使用中是否需要更多社区支持?

非常需要
需要
一般
不需要

Q25:您希望新能源企业或政府为改善空巢老人新能源体验做哪些具体事情?

填空1
空巢老人群体新能源接受度与用户体验调查问卷
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