空巢老人群体数字化转型认知与竞品调研问卷

您好！感谢您参与本次关于空巢老人群体数字化转型认知的调研。本问卷旨在了解您对数字化工具（如智能手机、智能家居等）的使用现状与看法，您的真实反馈将帮助我们优化产品与服务，助力银发族跨越数字鸿沟。

Q1:您的年龄段是？

60-65岁

66-70岁

71-75岁

76-80岁

80岁以上

Q2:您目前的居住情况是？

独居

与老伴同住

与子女同住

其他

Q3:您平时使用智能手机的频率是？

每天多次

每天1-2次

每周几次

几乎不用

Q4:您目前会使用哪些数字化功能？（可多选）

微信视频通话

手机支付（如支付宝、微信支付）

在线挂号

短视频（如抖音、快手）

网购（如淘宝、京东）

地图导航

都不会用

Q5:您最初学习使用智能手机或APP的渠道是？

子女或孙辈教

社区培训课程

自己摸索

同龄朋友交流

其他

Q6:在使用数字化产品时，您遇到的最大困难是？

字体太小看不清

操作步骤太复杂

担心误操作或安全问题

不知道有哪些功能可用

其他

Q7:您对当前市面上针对老年人的数字化产品（如适老版APP）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您希望数字化产品增加哪些适老化功能？（可多选）

一键呼叫亲友

语音输入与朗读

大字体大图标模式

防诈骗提醒

远程协助功能

健康监测提醒

Q9:您对“数字化让生活更便利”这一说法的认同程度如何？（1-5分，5分最认同）

分数

标签

Q10:您是否愿意参加社区组织的数字技能培训？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

视情况而定

Q11:您是否了解或使用过其他专为老年人设计的竞品APP（如“老来”、“糖豆”等）？

了解并使用过

了解但未使用

完全不了解

Q12:您对提升空巢老人群体数字化转型认知有何具体建议或期望？

填空1

空巢老人群体数字化转型认知与竞品调研问卷

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