空巢老人群体数字化转型认知与市场调研问卷

您好!本问卷聚焦于“空巢老人群体数字化转型认知”这一主题,旨在了解您对数字化生活的看法与使用现状。您的回答将帮助我们更好地洞察市场需求,推动适老化数字服务发展。感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上

Q2:您目前的居住情况是?

独居
与配偶同住
与子女同住
其他

Q3:您日常使用智能手机的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
从不使用

Q4:您主要使用智能手机进行哪些活动?

接打电话
微信聊天
看新闻视频
网上购物
预约挂号
支付缴费
其他

Q5:您对“数字化转型”这个概念了解多少?

非常了解
比较了解
听说过但不太清楚
完全不了解

Q6:您认为数字化技术(如手机应用、智能设备)对日常生活有帮助吗?

非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
说不清

Q7:在使用数字产品时,您遇到的主要困难有哪些?

操作复杂难学
字体太小看不清
担心隐私安全
缺乏学习渠道
费用过高
没有困难

Q8:您是否愿意学习使用新的数字工具(如视频通话、在线缴费)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q9:您更希望通过哪种方式学习数字化技能?

子女或亲友指导
社区培训课程
线上教程视频
电话客服支持
自学摸索
其他

Q10:您是否使用过健康类APP(如计步、血压记录)?

经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
从未使用

Q11:您对远程医疗服务(如在线问诊)的接受度如何?

非常接受
比较接受
一般
不太接受
完全不接受

Q12:您是否使用过移动支付(如微信支付、支付宝)?

经常使用
偶尔使用
使用过但遇到困难
从未使用

Q13:如果有一款专为老年人设计的数字服务平台,您最希望它具备哪些功能?

一键求助
健康管理
社交互动
生活缴费
新闻资讯
其他

Q14:请您为当前数字产品对老年人友好程度打分(1-5分,5分为非常友好)

分数
标签

Q15:您是否愿意为数字化服务(如会员订阅、课程)付费?

愿意
视价格而定
不愿意

Q16:您对“空巢老人群体数字化转型”有哪些具体建议或期望?

填空1
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