空巢老人群体理财习惯与满意度调查

您好!感谢您参与本次关于空巢老人群体理财习惯的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的财务需求与偏好。

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上

Q2:您目前的居住状态是?

独居
与配偶同住
与子女同住
其他

Q3:您每月的可支配收入大约在哪个范围?

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上

Q4:您进行理财的主要目的是什么?

保值增值
应对医疗支出
补贴子女或孙辈
旅游或兴趣爱好

Q5:您通常通过哪些渠道了解理财信息?

银行网点
子女或亲友推荐
电视广播
手机APP或网络
社区活动

Q6:您最常使用的理财工具是?

银行定期存款
国债
货币基金
股票或基金
保险产品

Q7:您选择理财产品时最看重的因素是什么?

安全性
收益率
流动性
操作便捷性

Q8:您平均多久进行一次理财决策或调整?

每月
每季度
每半年
每年或更久

Q9:您对当前理财产品的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您向其他空巢老人推荐当前理财方式的意愿有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您在使用理财服务时遇到过哪些困难?

操作流程复杂
担心资金安全
信息不透明
缺乏专业指导
没有困难

Q12:您是否愿意接受专业的理财规划建议?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q13:您更偏好哪种理财服务方式?

线下柜台
电话咨询
手机APP
子女代办

Q14:请对您常用的理财平台或机构的服务进行评分(1-5星)

分数
标签

Q15:您是否有过因理财决策失误而后悔的经历?

经常有
偶尔有
从未有

Q16:您认为当前理财市场对空巢老人群体还有哪些不足或改进空间?

填空1

Q17:您每月用于理财的金额占收入的比例大约是?

10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上

Q18:您希望获得哪些理财相关的支持?

风险教育
产品对比指南
专属客服
社区讲座
定期回访

Q19:您对理财产品的收益预期年化是多少?

2%以下
2%-4%
4%-6%
6%以上

Q20:您最近一次进行理财操作是什么时候?

日期

Q21:您是否了解理财产品的风险等级?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q22:请描述一次您满意的理财经历,以便我们更好地了解您的需求。

填空1

Q23:您更倾向于长期持有还是短期操作?

长期持有
短期操作
两者结合

Q24:您对目前理财服务的沟通效率满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
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